Showroom GLB 2012

Die Aufgabe bestand darin, eine ansprechende und attraktive Ausstellung mit den Produkten und Dienstleistungen der GLB beim Firmensitz in Emmenmatt zu gestaltet.

Für den Kunden soll die Präsentation informativ und der Aufenthalt angenehm sein. Es ist nicht nur ein Ort für Beratungen, sondern eine Verkaufssituation: dem Kunden muss die Entscheidung ermöglicht werden, die zum Kauf führt.

Jede Abteilung sollte sich in der Ausstellung adäquat vertreten fühlen und die Situation vorfinden, um erfolgreiche Kundengespräche führen zu können.

Es war das Ziel, eine Präsentation zu gestalten, die sich von den Mitbewerbern unterscheidet. Die Ausstellung bedeutet Imagebildung: die Werte und Qualitäten der GLB müssen für den Kunden fühlbar und erlebbar werden. In der Vertrauensbildung mit dem Kunden steht das Beratungsbespräch oft am Beginn einer Zusammenarbeit. Die Ausstellung soll den Berater dabei unterstützen, ein positives Klima zu transportieren. Mit dem Präsentator in der Lounge kann der Verkäufer sein Angebot digital präsentieren.

Die Ausstellung muss in der Beratung dort übernehmen, wo der Prospekt nicht mehr dient. Das bedeutet, dass Materialität und Sinnlichkeit der Ausstellungsstücke wichtig sind und konkret erlebbar sein müssen. So wurden zum Beispiel die Bodenflächen grossformatig mit unterschiedlichen Belägen versehen, die begangen werden können.